390k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
390k-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
390k কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — তা এই নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহের আগে সবসময় আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
390k-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম। আপনি যখন 390k-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকা একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় কর্তব্য।
এই নীতি 390k-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সহ যেকোনো মাধ্যমে। সাইট ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করছি পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
390k বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন তথ্য, কেন এবং কখন সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য | সাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং ডেটা | বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন তথ্য | গেম খেলার সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | চ্যাট লগ, ইমেইল চিঠিপত্র | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 390k-এর নীতিবিরুদ্ধ। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত পরিচয়ের মতো সংবেদনশীল তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।
390k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
390k আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন — সেবা প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য, অথবা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। প্রয়োজন মিটে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বোচ্চ ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
390k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় নিচের পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তাদের সকলকে 390k-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
390k-এর ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া বাকি সব কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকিজ সম্মতি ব্যানার দেখানো হয় যেখানে আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকিজ গ্রহণ বা বাতিল করতে পারবেন।
390k-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@390k.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণভাবে অনুরোধ পূরণ সম্ভব না হলে তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
390k কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 390k-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং প্রয়োজনে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। শিশু সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি support@390k.ws-এ জানান।
390k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব।
390k সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন বা বিধিমালা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, অথবা সেবার সম্প্রসারণ। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে support@390k.ws-এ আমাদের সাথে আলোচনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে নিচের মাধ্যমে 390k-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং GDPR-সহ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি — শুধু একটি নীতিমালা নয়।
390k-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লটারি, স্পোর্টস বেটিং ও আরও অনেক গেমে অংশ নিন।